Brauche ich dafür eine Website?
Nein. Für die meisten Gastrobetriebe ist das Google-Profil der wichtigere Hebel – dort entscheiden Gäste, nicht auf der Website. Wenn Sie eine haben, binde ich sie ein. Wenn nicht, funktioniert alles trotzdem.
Wir haben schon ein Google-Profil. Reicht das nicht?
Ein Profil zu haben und gefunden zu werden sind zwei verschiedene Dinge. Bei den meisten Betrieben fehlen Kategorien, aktuelle Fotos oder Antworten auf Bewertungen – genau die Punkte, die über die Platzierung entscheiden. Beim kostenlosen Check sehen Sie schwarz auf weiß, wo Sie stehen.
Wie lange bin ich gebunden?
Die Betreuung läuft sechs Monate, danach ist sie monatlich kündbar. Kürzer ergibt fachlich wenig Sinn: Bis sich Pflege und Bewertungen in Ihren Zahlen zeigen, vergehen ein paar Monate. Eine automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr gibt es bei mir nicht. Die Einrichtung können Sie auch einzeln buchen, ganz ohne Betreuung.
Was passiert bei sehr vielen Bewertungen?
Jedes Paket enthält eine feste Menge an Antworten pro Monat, weil ich jede Antwort selbst schreibe. Bei Basis sind es 15, bei Aktiv 40, bei Komplett gibt es keine Begrenzung. Zeichnet sich ab, dass Ihr Aufkommen dauerhaft darüber liegt, sage ich Ihnen das vorher und wir wechseln die Stufe.
Wem gehört das Profil am Ende?
Ihnen. Ich arbeite als zusätzlicher Verwalter in Ihrem Profil, Inhaber bleiben immer Sie. Wenn Sie mit mir aufhören, entziehen Sie mir den Zugang und alles bleibt, wie es ist.
Wie schnell sehe ich etwas?
Die Einrichtung steht in ein bis zwei Wochen. Wie schnell sich das auf Aufrufe und Anrufe auswirkt, hängt von Ihrem Standort und Wettbewerb ab – erste Bewegung sehen Sie meist innerhalb weniger Wochen im Monatsbericht. Seriöse Zahlen kann Ihnen vorher niemand versprechen.
Wer schreibt die Antworten auf Bewertungen?
Ich, in Abstimmung mit Ihnen. Zu Beginn legen wir Ihren Tonfall gemeinsam fest – förmlich oder locker, kurz oder ausführlich. Kritische Bewertungen bekommen Sie vor der Veröffentlichung zur Freigabe.
In welchem Gebiet arbeiten Sie?
Region Hannover, mit Schwerpunkt auf Burgwedel, Wedemark, Isernhagen und Langenhagen. Für den ersten Termin komme ich zu Ihnen ins Lokal – das kostet Sie nichts.
